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제목 배송/교환및 반품/환불 안내
작성자 푸름 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-23 18:16:35
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  • 조회수 853

- 배송기간 안내

기본 2~5일 소요(주말 제외 / 도서산간지역 1~2일 추가 소요)

365일 구매금액 상관없이 무료 배송으로
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 합니다

네이버페이의 경우 시스템상 추가금액이 부과되지 않아 따로 입금받고 있는 점 양해 부탁드립니다
배송 지연 상품의 경우 5~7일 이상 소요(상품에 따라 다를 수 있으며 입고되는 대로 순차적으로 발송해 드립니다.)
주문취소 및 변경에 관한 업무 처리는 매일 오후 5시에 마감입니다. 5시 이후 접수된 내용은 다음날 처리됩니다.


- 교환 및 반품 안내

수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판에 문의주신 후 빠른 반송을 부탁드립니다.
지정택배사 롯데택배(1588-2121)를 통하여 반송 바라며, 7일 이내에 반송완료 되어야 합니다.

택배 반품 수거 요청은 구매자가 직접 하셔야 하며, 수거 요청 불가시 문의 부탁드립니다.
(타택배 이용 시 반드시 선불 발송, 추가 금액이 발생하는 경우 구매자 부담입니다.)

접수 되지 않은 반품 건은 이유 불문 다시 반송처리됩니다.
반품 주소 : 경북 포항시 남구 연일읍 연일로159번길 58-11 하늘마루 205호
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단순 변심에 의한 교환 및 환불, 반품의 경우 상품의 운임 비용(왕복 6,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.( 색상, 사이즈 교환 포함 )

* 세일 상품의 경우 교환 및 환불 불가 합니다


* 오배송, 불량상품의 경우
불량상품 또는 오배송으로 인한 타 상품 수령시엔 무상교환으로 신속한 재발송 도와드리고 있으나
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고객님의 부재로 인해 다시 저희 쪽으로 반송이 되는 경우에는 반송돼 온 배송비와 재발송 배송비 총 6,000원을 부담해주셔야 합니다.


* 불량이 아닌 경우
모니터 해상도에 따른 색상 차이
데님 제품의 경우 워싱의 차이
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니트 상품의 경우 원단 특성상 잡실이 섞여 있을 수 있습니다.
실밥이나 초크 자국, 제품 마감 시 묻을 수 있는 본드, 배송 시에 구겨짐

등은 상품 불량이 아니니 참고 부탁드립니다.


- 교환 및 반품이 되지 않는 경우


택(TAG)이 제거된 경우
착용 흔적이 있는 경우
상품의 훼손, 세탁, 향기, 오염 등 재판매가 어려운 경우


- 배송 전 취소의 경우


배송 전 취소 시 Q&A 게시판이나 콜센터를 이용해주시면 결제 취소 및 주문취소를 도와드립니다.
고객님께서 직접 취소는 어려운 점 참고 부탁드립니다.
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